سياسة الخصوصية
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيامنا بجمع المعلومات واستخدامها ومشاركتها عند شراء عنصر منا أو الاتصال بنا أو استخدام خدماتنا بأي طريقة أخرى.
لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على ممارسات الأطراف الثالثة التي لا نمتلكها أو نتحكم فيها ، بما في ذلك أي خدمات تابعة لجهات خارجية تصل إليها من خلال أي موقع آخر.
المعلومات التي نجمعها
لتلبية طلبك ، يجب عليك (العميل) تزويدنا بمعلومات معينة ، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوانك البريدي ومعلومات الدفع والأحجام المحددة المتعلقة بتشريحك وتفاصيل المنتج الذي تطلبه. يمكنك أيضًا اختيار تزويدنا بمعلومات شخصية إضافية (مثل معلومات سرية محددة) ، إذا اتصلت بنا مباشرة.
لماذا نحتاج إلى معلوماتك وكيف نستخدمها
نعتمد على عدد من الأسس القانونية لجمع واستخدام ومشاركة معلوماتك ، بما في ذلك:
حسب الحاجة لتقديم خدماتنا ، على سبيل المثال ، عندما نستخدم معلوماتك للوفاء بطلبك أو لتسوية النزاعات أو لتقديم دعم العملاء ؛
عندما تقدم موافقتك ، والتي يمكنك إلغاؤها في أي وقت ، مثل التسجيل في قائمتنا البريدية ؛
إذا لزم الأمر للامتثال لالتزام قانوني أو أمر محكمة أو فيما يتعلق بدعوى قانونية ، مثل الاحتفاظ بمعلومات حول مشترياتك إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب قانون الضرائب ؛
حسب الضرورة لغرض مصالحنا المشروعة ، إذا لم يتم تجاوز هذه المصالح المشروعة من خلال حقوقك أو مصالحك ، مثل تقديم خدماتنا وتحسينها. نستخدم معلوماتك لتقديم الخدمات التي طلبتها ومن أجل مصلحتنا المشروعة لتحسين خدماتنا.
تبادل المعلومات والإفصاح عنها
المعلومات حول عملائنا مهمة لأعمالنا. نشارك معلوماتك الشخصية لأسباب محدودة للغاية وفي ظروف محدودة ، على النحو التالي:
مقدمو الخدمة - إشراك بعض الأطراف الثالثة الموثوقة لأداء الوظائف وتقديم الخدمات لنا ، مثل شركات التوصيل. سوف نشارك معلوماتك الشخصية مع هذه الأطراف الثالثة ، ولكن فقط بالقدر اللازم لأداء هذه الخدمات.
نقل الأعمال - إذا قمنا ببيع أعمالنا أو دمجها ، فقد نكشف عن معلوماتك كجزء من تلك المعاملة ، فقط إلى الحد الذي يسمح به القانون.
الامتثال للقوانين - يجوز لنا جمع معلوماتك واستخدامها والاحتفاظ بها ومشاركتها إذا كان لدينا اعتقاد حسن النية أنه ضروري بشكل معقول من أجل: (أ) الاستجابة للإجراءات القانونية أو الطلبات الحكومية ؛ (ب) تنفيذ اتفاقياتنا وشروطنا وسياساتنا ؛ (ج) منع الاحتيال والتحقيق فيه ومعالجته والأنشطة غير القانونية الأخرى أو المسائل الأمنية أو الفنية ؛ أو (د) حماية حقوق وممتلكات وسلامة عملائنا أو غيرهم.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتزويدك بخدماتنا وكما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. ومع ذلك ، قد يُطلب منا أيضًا الاحتفاظ بهذه المعلومات للامتثال لالتزاماتي القانونية والتنظيمية ، وحل النزاعات ، وإنفاذ اتفاقياتنا. نحتفظ عمومًا ببياناتك للفترة الزمنية التالية: 7 سنوات كما هو محدد في الإيرادات الداخلية في المملكة المتحدة لأغراض ضريبية.
نقل المعلومات الشخصية خارج المملكة المتحدة
يجوز لنا تخزين معلوماتك ومعالجتها من خلال خدمات الاستضافة التابعة لجهات خارجية. نتيجة لذلك ، قد ننقل معلوماتك الشخصية إلى ولاية قضائية ذات قوانين مختلفة لحماية البيانات والمراقبة الحكومية عن اختصاصك القضائي. يستضيف موقعنا الإلكتروني عقود مستشارين أمنيين لضمان أمن معلومات المستخدم الخاصة بنا. يقومون بإجراء عمليات تدقيق أمنية منتظمة واختبار تسلل للحفاظ على شهادات أمان ISO / PCI الخاصة بنا. يتم حل أي مشكلات تم إبلاغ فريق الأمان بها أو أثيرت أثناء عمليات تدقيق الأمان في أقرب وقت ممكن. يستضيف موقعنا الإلكتروني قواعد البيانات التي تحتوي على معلومات حساسة ، وفقًا لمعايير PCI ، لإضافة حماية إضافية لمعلومات التعريف الشخصية. تجعل طرق التشفير الخاصة بهم هذه المعلومات غير قابلة للقراءة بدون مفتاح تشفير.
حقوقك
لديك عدد من الحقوق فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. في حين أن بعض هذه الحقوق تنطبق بشكل عام ، فإن بعض الحقوق تنطبق فقط في بعض الحالات المحدودة. نصف هذه الحقوق أدناه:
الوصول - قد يكون لك الحق في الوصول واستلام نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك عن طريق الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال أدناه.
التغيير أو التقييد أو الحذف - قد يكون لديك أيضًا الحق في تغيير أو تقييد استخدامنا أو حذف معلوماتك الشخصية. في حالة عدم وجود ظروف استثنائية (مثل حيث يُطلب منا تخزين البيانات لأسباب قانونية) سنحذف معلوماتك الشخصية بشكل عام عند الطلب.
الاعتراض - يمكنك الاعتراض على (1) معالجتنا لبعض معلوماتك بناءً على اهتماماتنا المشروعة و (2) تلقي رسائل تسويقية منا بعد تقديم موافقتك الصريحة على استلامها. في مثل هذه الحالات ، سنحذف معلوماتك الشخصية ما لم تكن لدينا أسباب مقنعة وشرعية لمواصلة استخدام تلك المعلومات أو إذا كانت هناك حاجة إليها لأسباب قانونية.
شكوى - إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي وترغب في إثارة قلق بشأن استخدامنا لمعلوماتك (ودون المساس بأي حقوق أخرى قد تكون لديك) ، فيحق لك القيام بذلك مع هيئة حماية البيانات المحلية الخاصة بك.
كيف تتواصل معنا
لأغراض قانون حماية البيانات ، نحن الآن ، نحن المتحكمون في بيانات معلوماتك الشخصية. إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات ، يمكنك الاتصال بنا على info@forenew.co.uk.